Überblick über den Anbieter
Der Online-Casino-Anbieter Browinner ist ein relativ neuer Akteur auf dem Markt, der sich jedoch bereits einen Namen gemacht hat durch seine umfangreichen Angebote und die Einhaltung höchster Standards. Der Name “Browinner” kann als Kombination aus Browinner “Browser” (das Gerät zur Nutzung von Online-Diensten) und “Gewinner” interpretiert werden, was already ein erhellendes Bild vom Anbieter bietet: der Schwerpunkt liegt auf einer einfachen Navigation und einer fairen Spielererfahrung.
Registrierungsprozess
Um als Spieler bei Browinner tätig zu sein, ist eine Registrierung erforderlich. Diese ist simpel durchgeführt, indem die obligatorischen Felder angegeben werden müssen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort (das letztere muss sicherheitshalber mindestens acht Charaktere umfassen). Es wird auch nachgewiesen, ob der Spieler in einem Land wohnt, das ein Online-Glücksspielverbot hat. Der Vorgang ist innerhalb von Sekunden abgeschlossen.
Konto-Funktionen
Nach Abschluss der Registrierung erhält man Zugriff auf sein neues Konto bei Browinner. Hier kann man sich über die Transaktionshistorie informieren, welche bestehende Boni und Promotionen zur Verfügung stehen und natürlich das eigentliche Glücksspiel ausüben (mehr dazu in den folgenden Kapiteln). Die verschiedenen Spielarten lassen sich durch eine intuitive Filterierung finden. Eine Übersichtsseite bietet einen schnellen Überblick über die verfügbaren Spiele.
Bonusprogramme
Browinner hat ein vielfältiges Bonus-Portfolio entwickelt, welches Spieler ermutigen soll, ihr Glück zu versuchen und gleichzeitig sichere Gewinne zu erreichen. Es wird zwischen drei Haupttypen unterschieden: dem Willkommensbonus, den stetig erhöhten Boni für Wiederkäufer (so werden die sogenannten “Loyalitätsboni” genannt) und gelegentlich angebotenen Spezialaktionen. Jeder Bonus unterliegt Bedingungen wie Auszahlungsmenge oder Umsatz-Bedingungen, um zu verhindern, dass Spieler sich von hohen Gewinnen “erfreuen” und danach sofort das Casino verlassen.
Zahlungsverfahren
Für die Ein- und Auszahlungen stehen verschiedene Zahlungswege zur Verfügung. Die bekanntesten darunter sind Banküberweisung und E-Wallets wie PayPal oder Skrill. Browinner kennt jedoch auch mobile Lösungen, so z.Bsp. die Verwendung von Paysafecard oder das Lastschriftverfahren.
Spielkategorien
Browinner besitzt ein umfangreiches Angebot an Spielen aus verschiedenen Genres, wie Slots mit Jackpot-Chancen und klassischer Roulette-Experience. Es werden sowohl Spiele für Einsteiger als auch speziell für erfahrene Spieler angeboten, was jedem Spieler Freiraum gibt, sich nach seinen Wünschen zu erkunden. Zu den beliebtesten Spielen gehören bekanntermaßen die von NetEnt.
Softwareanbieter
Browinner hat in Verbindung mit verschiedenen Marktführern der Glücksspielbranche zusammengearbeitet (wie z.Bsp. Microgaming, Play’n GO oder Betsoft). Durch diese Zusammenarbeit bietet Browinner ein reichhaltiges Spieleangebot, welches von Klassikern bis hin zu modernen Innovationsprojekten für Gamer reicht.
Mobile Version
Zur Nutzung der Webseite stehen alle gängigen mobilen Endgeräte wie Smartphones oder Tablet-Computer zur Verfügung. Die Seite wird auf diese einfach und ansprechend übertragen, so dass man seine Spielerlebnisse unabhängig vom Ort und von allen Gerätetypen erleben kann.
Sicherheit und Lizensierung
Browinner besitzt eine EU-Lizenz (durch Malta ausgestellt) für alle angebotenen Spiele. Als weiterer Sicherheitsfaktor ist es zu beachten, dass die Webseite SSL-Verschlüsselung nutzt. Zudem werden sämtliche Transaktionen über ein sicheres Servernetzwerk abgewickelt.
Kundensupport
Das Team von Browinner steht für Fragen oder Beschwerden jederzeit zur Verfügung und bietet Support in verschiedenen Sprachen an (unter anderem auch auf Deutsch). Die Verbindung per Live-Chat, E-Mail oder Telefon ist immer geöffnet.
Benutzerschule und Performance
Browinner zeichnete sich durch eine Benutzeroberfläche aus, die leicht zu bedienen ist. Sie reicht von einer einfachen Navigation über das eigentliche Spielen bis hin zu weiterer Unterstützung (beispielsweise Informationen für Spieler). Ebenso wird jede Aktion schnell und sicher erledigt.
Analyse
Im Laufe dieser Analyse wurden sowohl Stärken als auch Schwächen von Browinner identifiziert. Der erste Punkt, der auffällt, ist die sehr vielfältige Auswahl an Spielen. Die Zusammenarbeit mit namhaften Softwareanbietern gewährleistet einen hohen Grad an Sicherheit und Seriosität (vorausgesetzt, dass man sicherstellt, dass das ausgewählte Casino ebenfalls lizenziert ist). Das Online-Angebot wurde so gestaltet, dass es über alle möglichen Endgeräte benutzt werden kann.
Schwachpunkte der Plattform sind für die meisten Spieler jedoch eher nicht vorhanden. Als kleiner Kritikpunkt muss hervorgehoben werden, dass auch sehr kleine und moderate Eingaben im Hinblick auf Auszahlungsbedingungen bestehen können. Zudem ist es immer wichtig zu wissen, welche Bedingungen man mit sich einräumt, wenn man Bonusprogramme wahrnimmt.